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6月初以来，我市正在持续开展住宅物业管理大排查大整治大提升攻坚行动。8月10日下午，住宅物业管理大排查大整治大提升攻坚行动领导小组办公室（下称“领导小组办公室”）约谈了近期物业服务问题市民反映最强烈的10个小区的物业服务企业，并邀请其所在区的住建部门、所在街道和社区、部分已成立业主委员会的小区的业委会共同参加约谈。

记者在约谈现场获悉

近期蚌埠市民

对以下10个小区的物业服务问题

反映最为强烈

针对市民反映的上述小区的各个问题，领导小组办公室要求各物业企业8月14日提交问题整改方案，简单问题限期一周整改完毕，复杂问题限期一个月基本解决，疑难杂症报领导小组办公室协调解决。涉及物业企业在现场均表示将直面问题，积极整改。

要求被投诉最集中的物业企业解决问题、尽快整改，主管部门有什么强有力的督促乃至惩处手段？领导小组办公室负责人介绍，本次约谈只是督促近期被投诉较多的物业企业整改问题的第一项举措。“然后，通过《蚌埠日报》这样的权威媒体向社会公布。后续如果拒不整改，我们会将这些情况计入这些企业的诚信档案，并将其降低信用等级，限制参加我市物业行业的招投标。此外，对于总公司注册地不在蚌埠的企业，我们还将向其注册地物业主管部门和其总公司发函通报。”

领导小组办公室提醒广大市民，如需反映涉及物业服务方面的问题，可在“珠城物业”微信小程序进行投诉，小程序接到投诉后，会有对应的部门和单位跟踪处理。

来源：蚌埠日报

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