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近年来，夏津县聚焦破解基层治理精细化、智慧化水平不高等问题，实施党建引领信息化赋能专项行动，推动现代科技、智慧手段与党建、服务、治理深度融合，全面提升城市基层党建引领基层治理效能。

实施“平台集约化”专项行动。县委组织部牵头成立党建信息化工作专班，联合政法、民政、大数据等12个单位，推动物业管理、网格治理等平台功能集约整合，定期研究平台推广中各项问题，实现“一键知晓全域、一体运营管理”。建强智慧信息数据库，通过整合“双敲”数据、网格员补充摸排录入等方式，在平台录入1339个楼栋、13.94万人等基础信息，推动各类数据一口集成。

实施“功能智慧化”专项行动。从住建、公安、消防等20个职能部门选派194名社区服务专员，常驻在平台分兵把口，发挥职能优势，回应各类诉求，通过“线上呼叫、线下处置”闭环流程，协助解决水电气暖、矛盾纠纷等急难愁盼问题860余个，2022年，12345市民热线物业领域投诉量全市最少，同比减少6个百分点。开通微信小程序应用端，丰富维修基金线上表决、“四色”管理线上评分等实用功能，5.6万余名居民线上参与；小区党支部书记引导物业服务企业负责人、楼道长等治理主体线上议事常态化，制定门禁管理、高空飞线等商量方案6类126项，解决居民身边“关键小事”1.2万余个。开展智慧“双报到”，社区定期在平台公示“三张清单”和居民微心愿，推动报到单位和党员“线上认领打卡、线下服务惠民”，累计开展爱老敬老、政策宣传等志愿服务活动830余次，微心愿完成率96.5%，系统自动汇总生成党组织、党员“双报到”成绩单，县委组织部每季度通报后三名的单位。

实施“服务精准化”专项行动。深入推进党群服务阵地“迭代升级”，制定工作方案，细化36项标准要求，打造升级180余处“红色驿站”，将功能服务、场所地点等信息上传系统，汇聚成一张线上党建地图，居民可精确查找、享受服务。针对“一老一小”重点群体，推出义诊义剪、亲子农场、象棋奕公益等50余个服务效能高、群众认可的志愿服务项目，通过线上发布、广泛动员，引导“一老一小”积极参与，让老年人生活幸福安康，让儿童健康快乐成长。成立“红色商铺党建联盟”，通过红色e商铺模块链接社区周边家政维修等860余家商铺，完善线上“导航、预约、购物、评价”功能应用，实现服务居民指尖上的零距离。

策划：兰传斌

统筹：吴永功

记者：蔡继钗

通讯员：霍宪宏

（大众日报 山东党建云平台 出品）

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